Grubhub被指故意克隆餐馆网站 引诱客户下单并赚取高额佣金

站长网赚 08-06 阅读:31 评论:0

  据悉,Grubhub 为所有类似域名的镜像站点设置了同样的模板,包含了餐厅实际菜单中的项目,有时也会从餐厅官网取图、或从竞争送货服务平台那边扒来照片。

  对于这样的套路,TheVerge 编辑 Natt Garun 并不感到陌生,因为其父母位于纽约皇后区的一家餐馆,也在未征得同意的情况下被克隆了。

  在未经明确许可的情况下,Grubhub 直接通过相似的网址(URL)来引诱消费者下单

  克隆站点上还加入了多个‘立即订购’的链接,但它们指向的却是 Seamless,且提供的电话号码也与实际营业场所毫无关联。

  据悉,Grubhub 会向通过其链接下单的客户收取 3% 至 15% 的佣金,具体金额取决于餐厅是否有自己的配送队伍。

  但是,如果客户使用 Grubhub 的‘营销’策略来下单,那无论是通过 App 搜索、还是通过这些无关联的镜像网站,该公司都可以额外加收 20% 的佣金。

  此外,这些费用也会体现在电话订单上。最终 Grubhub 因为通过虚假电话坑钱,但没有让餐馆直接接到订单而被起诉。

  即便如此,Grubhub 还是否认自己有不当的行为,表示这么做可以提升餐馆的订单量。该公司在一份声明中称:

  Grubhub 从未进行过域名的抢注,否则会被 ICANN 认定为恶意抢注他人的商标。作为我司提供的服务之一,为客户创建微站点的方式,可让餐馆接收到额外的渠道订单。

  根据与餐厅之间签订的合同,我司可代表它们注册域名。不过在客户提出要求以后,我司立即停止了此类服务,并将域名指向了客户的网站。

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